焦点解决技术（Solution-Focused Brief Therapy, SFBT）是一种以目标为导向、注重资源与解决方案的心理咨询与组织发展方法。它起源于20世纪80年代，由史蒂夫·德·沙泽尔等人开创，强调在咨询过程中关注问题解决的可能性，而非深挖问题根源。这一技术因其高效性和实用性，已广泛应用于个人咨询、企业培训和团队管理等领域。
焦点解决技术的核心原则包括：关注积极改变、利用现有资源、设定具体目标以及强调小步骤行动。与传统的“问题导向”方法不同，焦点解决技术鼓励用户识别“例外情况”——即问题未发生或减轻的时刻，并从中汲取经验。例如，在技术咨询中，咨询师可能会引导客户探讨：“在哪些情况下，您的系统运行更稳定？”从而帮助客户发现潜在的解决方案。
在技术咨询领域，焦点解决技术展现出显著优势。它提高了效率：通过聚焦于解决方案而非冗长的分析，咨询过程更简短，帮助客户快速应对挑战，如系统故障或团队沟通问题。它增强客户自主性：技术专家被视为资源合作者，而非权威解答者，这激发了客户的创新能力和责任感。实际应用中，咨询师可能使用“奇迹问题”（如“如果问题一夜解决，您会注意到什么？”）来引导客户明确目标，然后制定可操作的计划。
焦点解决技术也存在局限性。它可能不适合处理深度心理创伤或结构性问题，例如需要长期干预的组织文化变革。如果客户缺乏自我反思能力，其效果可能受限。
总体而言，焦点解决技术作为一种现代咨询工具，以其积极、实用的特性，为技术咨询注入了新活力。结合其他方法，它能帮助个人和组织在快节奏环境中实现持续改进。
